上海向全体市民由衷感谢,诚恳接受大家批评,当地的疫情存在哪些难题...从这两个事件的处理态度来看，上海方面表现出了诚恳接受批评并积极改进的决心。对于疫情防控工作中存在的问题和不足，上海方面没有回避和掩盖，而是勇于承认并寻求解决方案。对于急救事件中的不当处置，也迅速作出了处理决定，并加强了对医务工作